Livraisons

LIVRAISONS

Les frais de livraison sont indexés sur les tarifs postaux en vigueurs et sont compris dans le total lors de la commande. En cas de changement tarifaire en vigueur, l’entreprise Ma Reinette se réserve le droit de modification des frais de livraison.

Tarifs en vigueur 2024: France métropolitaine et Outre-Mer

  • Colissimo suivi à domicile : Commande de moins de 50€ - 7,90€ - Délai indicatif de la poste 2 à 4 jours
  • Lettre verte suivie sans signature à domicile : Commande de moins de 50€ et 300g - 4,90€ - Délai indicatif de la poste : 3 à 5 jours ouvrables
  • Point relais Colissimo ou Mondial Relay - 4,50€ - Délai non garanti de 3 à 6 jours 
  • Livraison offerte à domicile  - Commande de 50€ et plus - en France Métropolitaine - Transporteur au choix de Ma Reinette - délai indicatif entre 3 à 6 jours

Tarifs en vigueur 2024 : Zone Europe

  • Colissimo suivi à domicile : Commande de moins de 100€ - 16€ - Délai indicatif de la poste 3 à 8 jours
  • Lettre verte suivie sans signature à domicile : Commande de moins de 100€ et 300g - 8,50€ - Délai indicatif de la poste : 4 à 5 jours ouvrables
  • Livraison offerte à domicile -  Commande de 100€ et plus - Expédition à domicile  - Transporteur au choix de Ma Reinette - délai indicatif entre 3 à 8 jours

Les envois s’effectueront via Mondial Relay, Colissimo ou lettre suivie pour les plus petites commandes.

Attention: en cas de commande de vaisselle, (produits fragiles) les produits sont obligatoirement expédiés en Colissimo ou Mondial Relay.

Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti. Par conséquent, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à :

  • l’allocation de dommages et intérêts ;
  • l’annulation de la commande.

Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur. L’entreprise ne peut être tenue responsable de l’absence ou du délai de livraison en cas de force majeure, de perturbations ou grèves des services postaux et moyens de transport ou d’intempéries. En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l’acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par mail à contactmareinette@gmail.com

Les produits seront expédiés seulement après réception sur le compte bancaire de l’entreprise Ma Reinette du montant total des achats incluant les frais de port. Toute marchandise renvoyée à l’entreprise à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédiée avec des frais de port en plus à la charge de l’acheteur.